抖音小店商家是否有遇到子账号登陆时，显示账号冻结的情况，子账号被冻结后是可以尝试解冻的。

抖音小店商家是否有遇到子账号登陆时，显示账号冻结的情况，子账号被冻结后是可以尝试解冻的，这里说明下抖音子账号被冻结后具体的解冻操作步骤，商家请收藏好。

1、登录时提示子账号被冻结

                                                                                     PC端

                                                                                     抖店APP

2、解冻步骤：实名认证

（1）需绑定手机

主账号操作：

联系店铺主账号，店铺主账号登录抖店-子账号管理，账号状态，选择已冻结，查询出所有被冻结的子账号，点击申请解冻。将链接发送给子账号。

子账号操作：

打开主账号分享的链接，并邮箱+密码登录，子账号完成手机号绑定后，主账号点击“申请解冻”，子账号将自动解冻。

（2）直接解冻

店铺主账号登录抖店-子账号管理，账号状态，选择已冻结，查询出所有被冻结的子账号，点击申请解冻。主账号确认无风险后，点击“确定无风险”即可解冻。

3、不允许解冻

若店铺主账号在后台申请解冻子账号，显示子账号存在高风险，无法解冻，需要联系平台客服。

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